Гарантия на товар

           Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

Обслуживание по гарантии включает в себя:

            • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;

            • обмен на аналогичный товар без доплаты;

            • обмен на похожий товар с доплатой;

            • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

             Согласно ГОСТ 28631-2005, гарантийный срок составляет:

             на женские, мужские молодежные, дорожные, спортивные, рюкзаки женские, мужские, молодежные, дорожные сумки — 50 дней с даты продажи товара;

             на хозяйственные, пляжные, для учащихся, портфели ученические, ранцы, рюкзаки ученические, сумки повседневные, нарядные детские сумки — 30 дней с даты продажи товара.

              Согласно статье 28 Закона «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на обмен и возврат товара надлежащего качества

              Потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.

               Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.

Условия возврата денежных средств

             Если товар был оплачен банковской картой через сайт, то возврат осуществляется на карту, с которой была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту — от 3 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом

Образец документа, подтверждающего факт оплаты товара

Таможенный союз 

Декларация о соответствии.

Протокол №180Л/3-23.09/16 от 23.09.2016 года регистрационный № RA.RU.21АИ63 выдан 15.06.2016г. бессрочно.

Производители: «FLORENCE BAGS S.R.L.» 50019, SESTO FLORENTINO, ITALY.

Импортёр: Индивидуальный Предприниматель: Кондрусь Елена Николаевна УНП 101052195